يوجد لدينا خيارين للشحن داخل المملكة العربية السعودية:

  1. شركة DHL – جميع مدن المملكة – تصلك الشحنة خلال 1- 5 أيام عمل.
  2. شركة زاجل تصلك الشحنة خلال 1-5أيام عمل.

 

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

في حال طلب العميل إلغاء عملية الشراء قبل الشحن:

يحث للعميل استرجاع كامل المبلغ الذي قام بدفعه في حال تم الإلغاء قبل الشحن وسيتم إعادة المبلغ خلال 5 حتى 20 أيام عمل من إلغاء الطلب وتوفير البيانات المطلوبة للتحويل.

في حال طلب العميل إلغاء عملية الشراء بعد الشحن:

يستطيع العميل استبدال أو استرجاع المنتج الغير مستخدم وبحالته الأصلية في غضون 5 يوم عمل من تاريخ استلام العميل للشحنة.

في حال كان الطلب هو الاسترجاع، سيتم تحويل المبلغ للعميل خلال 5 حتى 20 أيام عمل كحد أقصى بعد تسليم الشحنة ووصولها إلى مقر الشركة.

في حال كان اجمالي الطلب أكثر من 300 ريال سيكون رسوم الشحن مجاناً.

سنقوم بتحمل تكاليف الشحن للاسترجاع أو الاستبدال للمرة الأولى فقط، وفي حال رغب العميل الاستبدال أو الاسترجاع مرة أخرى، فعليه تحمل تكاليف الاسترجاع والشحن كاملة.