نحن مؤسسة أغصان البتيلة التجارية نسعي لتقديم أفضل خدمة لزبائننا ونهتم بجودة منتجاتنا وأصنافنا لذلك وبكل ثقة نحن نضمن لكم الإرجاع أو الاستبدال الفوري، في حال حدوث أحد الحالات التالية:

1 في حال تم استلام المنتجات تالفة أو فاسدة.

2 في حال وصول طلبية أخرى بالخطأ

3 في حال عدم مطابقة طلبيتكم للمواصفات التي تم طلبها من حيث النوع أو الحجم أو الوزن أو الكمية

وفي بقية الحالات

1 إحضار الفاتورة الاصلية للشراء عند الأرجاع أو الاستبدال
2 بإمكان العميل اعادة المنتج أو استبداله خلال مدة 3 ايام من وقت الشراء بإحضار الفاتورة الاصلية

3. يجب أن تكون المنتجات غير مفتوحة وبغلافها الأصلي وبنفس الحالة التي استلمتها.

4 إذا كانت المنتجات في نفس حالتها عند الاستلام

5. إذا لم تكن المنتجات مدرجة ضمن قائمة السلع التي لا يمكن إرجاعها
6 إذا لم تكن المنتجات المستلمة هي نفس المنتجات التي تم طليها

7 إذا لم تكن هناك ملاحظه وقت الشراء بأن المنتجات لا يكمن إرجاعها بعد بيعها۔

المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الإئتمان لا يمكن إرجاعها نقدا، بل يتم تحويل المبلغ

• قائمة المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو تبديلها

1. المنتجات التي تم إعدادها بناء على طلب العميل الخاص بمناسينه